bob半岛·体育官方网站收藏丨科技型企业注意这12项资质越早办越好
随着互联网技术的普遍应用,越来越多的政府机构、事业单位、大型企业都在利用互联网技术改造升级,来提高管理水平和办事效率。
对于IT信息技术科技型企业,可以通过以下认证来证明自己的技术优势,从而提高市场竞争力,获取更多业务。
ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准,是企业发展和成长之根本。它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式,已被世界上100多个国家和地区采用。
➤ 一个结构完善的质量管理体系,使组织的运行产生更大的效益及更高的效率。
➤ 获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒。许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001质量管理体系认证的壁垒。特别是,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。
ISO14001是由国际标准化组织发布的一份标准,规定了对环境管理体系的要求,使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求,以及关于重要环境因素的信息,制定和实施环境方针与目标。
➤ 促使企业加强环境管理,自觉遵守环境法律、法规,在其生产、经营、服务及其他活动中考虑其对环境的影响,减少环境负荷。
ISO45001职业健康安全管理体系,是由OHSAS18001职业健康和安全管理体系演变而来。这一新标准用于帮助全世界的组织确保其工作者健康和安全。
➤ 减少因工伤事故和职业病所造成的经济损失和因此所产生的负面影响,提高企业的经济效益。
➤ 提高职工的安全素质、安全意识和操作技能,使员工在生产、经营活动中自觉防范安全健康风险。
➤ 促进企业的安全管理与国际接轨,消除贸易壁垒,是企业的第三张通行证,为企业在国际生产经营活动中吸引投资者和合作伙伴创造条件。
➤ 可以通过提高安全生产水平改善政府--企业--员工(以及相关方)之间的关系。
ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。
➤ 建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制,通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价,降低IT保障部门IT运营的风险及进行成本管控。
➤ 明确IT保障部门IT管理成本和公司业务战略及IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合业务目标。
➤ 获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证,提升国内外市场竞争力。
➤ 就服务品质和服务承诺与客户及供应商达成一致,建立和客户及供应商统一的沟通平台,达到相关利益方均满意的IT服务管理目标。
➤ 从总体上提高企业IT投资报酬率,提升企业的综合市场服务能力。对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。
➤ 它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。
ISO27001标准于1993年由英国贸易工业部立项,于1995年英国首次出版BS7799-1:1995《信息安全管理实施细则》,它提供了一套综合的、由信息安全最佳惯例组成的实施规则,其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的参考基准,并且适用于大、中、小组织。
➤ 增进组织间电子电子商务往来的信用度,能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任。同时,把组织的干扰因素降到最小,创造更大收益。
CMMI(Capability Maturity Model Integration)即能力成熟度模型集成,是由美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所(SEI)组织全世界的软件过程改进和软件开发管理方面的专家历时四年而开发出来的,并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准,主要用于指导软件开发过程的改进和进行软件开发能力的评估。
➤ 保证软件开发的质量与进度,对杂乱无章、无序管理的项目开发过程进行规范。
➤ 有利于成本控制。质量有所保证后,浪费在修改、解决客户投诉等方面的成本就会降低很多。如果缺少规范制度,一味求快,那么项目完成后可能要花很多时间修修补补,费用很容易失控。
➤ 有助于提高软件开发者的职业素养。每一个具体参与其中的员工,无论是项目经理,还是工程师,甚至一些高层管理人的做事方法逐渐变得标准化、规范化。
➤ 解决人员流动所带来的问题。公司通过过程改进,建立了财富库以共享经验, 而不是单纯依靠某些人员。
➤ 有利于提升公司和员工绩效管理水平,以持续改进效益。通过度量和分析开发过程和产品,建立公司的效率指标。
第一个阶段是规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行全方位的规划与设计;第二个阶段是部署实施阶段,即根据第一阶段的规划设计建立相应的管理体系,对IT服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施;第三个阶段是服务运营阶段,即通过全方位的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与IT服务的运营结合到一起;第四个阶段是持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量;第五个阶段是监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在IT服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。
提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,从而有助于全面提升服务质量。
优化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动,同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本,通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。
强化IT服务效能:通过ITSS实施标准化的IT服务,有助于更合理地分配和使用IT服务,让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。
降低IT服务风险:通过ITSS实施标准化的IT服务,也就意味着更稳定、更可靠的IT服务,降低业务中断风险,并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
提升IT服务质量:IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量,可使IT服务供方一方面通过ITSS来提升IT服务质量,另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可,直接转换为经济效益。
优化IT服务成本:ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本,比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本,另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。
强化IT服务效能:服务标准化是服务产品化的前提,服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。
降低IT服务风险:通过依据ITSS引入监理bob半岛·体育官方网站、服务质量评价等第三方服务,可降低IT服务项目实施风险;部分IT服务成本从企业内转换到企业外,可降低IT服务企业运营风险。
CCRC信息安全服务资质是对信息系统安全服务的提供者的技术、资源、法律、管理等方面的资质和能力,以及其稳定性、可靠性进行评估,并依据公开的标准和程序,对其安全服务保障能力进行认证的过程。
信息安全服务资质是信息安全服务机构提供安全服务的一种资格,包括法律地位、资源状况、管理水平、 技术能力等方面的要求。信息安全服务资质认证是依据国家法律法规、国家标准、行业标准和技术规范,按照认证基本规范及认证规则,对提供信息安全服务机构的信息安全服务资质进行评价。
信息安全服务资质总共分8个方向,分别是:安全集成服务资质、安全运维服务资质、风险评估服务资质、应急处理服务资质、软件安全开发服务资质、灾难备份与恢复服务资质、工业控制安全服务资质、网络安全审计服务资质;级别分为一级、二级、三级,共三个级别,其中一级最高,三级最低。
➤ 通过信息安全服务资质的认证可以扩大企业在信息安全服务领烦域的影响力,标志着公司信息安全服务理念和保障能力已经形成过了一套全面、悉知的专业安全服务体系,并成为国内有实力的安全服务提供商,也标志着公司能够为客户提供更高标准的安全服务,为日后公司的战略转型提供了更强有力的保障与支持。
信息系统建设和服务(CS)是指通过结构化的综合布线系统,运用计算机网络技术和软件技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,以及为信息系统正常运行提供支持的服务,包括信息技术咨询、软件开发、数据处理,及信息系统的设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。
《T/CITIF001-2019信息系统建设和服务能力评估体系能力要求》标准提出了对信息化建设和服务提供者的综合能力要求。
标准分为共包括4个能力域,17个能力子域,47个能力项,主要内容分为四大类:战略管理、业务运营、基础保障、改进创新。信息系统建设和服务能力划分为五个等级,等级从低到高分别用CS1级(初始级)、CS2级(基本级)、CS3级(良好级)、CS4级(优秀级)、CS5级(杰出级)。
➤ 有利于提高信息系统建设和服务企业的能力与水平,加强自身身建设,不断提高企业的经营、技术和管理能力,参与市场竞争。
➤ 有利于系统建设和服务企业展示自身实力,便于信息系统项目目主建单位对项目承建单位的选择,降低前期沟通成本。
➤ 促进信息系统建设和服务行业高质量发展,规范信息系统建设和服务能力评估工作。
DCMM(Data management Capability Maturity Model)是《数据管理能力成熟度评估模型》(GB/T 36073-2018)国家标准,是我国首个数据管理领域正式发布的国家标准,旨在帮助企业利用先进的数据管理理念和方法,建立和评价自身数据管理能力,持续完善数据管理组织、程序和制度,充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方面的价值。
➤ 查能力:检视自身的数据管理能力,通过标准对照,客观评价自身的数据管理能力水平bob半岛·体育官方网站,明晰自身在行业竞争中的位置。
➤ 找问题:对已有数据工作的梳理,通过与发现现有的问题,会有针对性的提升。
➤ 找差距:通过对于企业DCMM的评估,可以发现企业数据管理能力建设过程中存在的问题,找到企业本身与行业平均水平之间的差距,指出企业未来数据管理能力建设方向。
➤ 找路径:获取数据管理能力提升的路径,标准是对若干最佳实践的总结,也为不同发展水平的组织提供了能力提升的路径。
➤ 育人才:培养数据管理的专业人才,贯标的过程,也是自身团队的建设过程,完善组织管理,推动企业数据管理人才队伍建设。
➤ 显能力:彰显数据服务的专业能力,对数据服务提供商的案例评估,团队评估,客观证明组织提供数据服务的专业能力。
➤ 立标杆:参加数据管理优秀案例遴选以及成果展示系列活动,打造试点示范。
➤ 有优势:贯标企业在对外服务、试点项目、数字经济领域等,重要会议、学术交流、承接项目等均可获得更多的机会和优势。
“双软认证”是指软件产品评估和软件企业评估。企业申请双软认证除了获得软件企业和软件产品的认证资质,同时也是对企业知识产权的一种保护方式,更可以让企业享受国家提供给软件行业的税收优惠政策。
根据国务院最新公布的国发〔2015〕11号文《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项决定》中,2015年3月15日取消双软认证的行政审批,改为由各省软件行业协会牵头的“双软评估”。
➤ 软件产品登记后,对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退政策,所退税款(13%)由企业用于研究开发软件产品和扩大再生产。
➤ 2011年1月1号以后对我国境内新办软件生产企业经认定后可享受优惠照顾。以及按照合同随设备进口的技术 (含软件)及配套件、备件,不需出具确认书、不占用投资总额,除国务院国发[1997]37号文件规定的《外商投资项目不予免税的进口商品目录》和《国内投资项目不予免税的进口商品目录》所列商品外,免征关税和进口环节增值税。
➤ 集成电路生产企业或项目按规定的不同条件分别实行企业所得税“两免三减半”(即第一年至第二年免征、第三年至第五年减半征收)或“五免五减半”(即第一年至第五年免征、第六年至第十年减半征收)的基础上,对集成电路设计和软件企业继续实施2011年《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》中明确的所得税“两免三减半”优惠政策。
知识产权管理体系认证是指由认证机构证明法人或者其他组织的内部知识产权管理体系符合相关国家标准或者技术规范要求的合格评定活动,即贯彻《企业知识产权管理规范》国家标准。
我国多个省市都出台相关政策,明确对知识产权贯标企业给予资金补贴,金额在5~30万元不等。
知识产权贯标与国家“一带一路”顶层战略配套。双创形势下,政府工作报告频繁涉及知识产权内容,强调全国要开展知识产权综合管理改革试点。完善知识产权创造、保护和运用体系是成长型企业的必然选择。
自2014年开始,各级部门针对知识产权贯标企业制定了多项扶持政策,如知识产权优势企业培育、知识产权示范企业评选等。通过贯标的企业申报各类项目将给予重点支持和加分,如专利运营、专利导航、名牌产品申报等。
作为知识产权工作的基础条件,“贯标”是科技项目立项、高新技术企业认定、国家知识产权示范企业、专利试点、示范单位和优势企业认定的重要参考条件。
为了鼓励企业贯标,政府规定,企业贯标以后的科技项目在申报中属于可以加分的项目,所以贯标企业比未贯标企业更容易申报项目,取得项目,也更容易拥有有发展的机遇,而未贯标的企业,却要面临更大的发展阻力。
实施知识产权贯标,可以指导和帮助企业提升对知识产权创造、运用、管理和保护能力,进而提高企业的核心竞争力,这才是贯标最为根本的意义所在。
管理升级:实施贯标可以提升企业由高层到技术基层对知识产权保护的意识,重视知识产权的战略布局,激励创新,形成良性循环。
产品、技术升级:通过提升企业技术创新能力,推动企业产生具备高附加值的新产品、新技术。
品牌升级:通过国家验收,获得权威认证证书,进而提升企业品牌形象,成为对外展示企业实力的一张名片,能为企业在市场竞争中提供有力的资质。无论是对广告宣传还是招投标工程都将有非常大的帮助。尤其对于涉外贸易企业,知识产权管理体系规范化管理将更受到国外客户重视。
增加收益:作为一种无形资产,知识产权在增加产品或服务的附加值方面能够为企业带来丰厚的收益。贯标后企业知识产权创造能力和水平稳步提高,知识产权产出量将明显增加,可以通过许可、转让、质押、标准化等提高企业收益。
提升企业金融力:企业知识产权管理开始规范化、系统化、详细化,使企业拥有的自主知识产权不断保值、增值,无形资产的价值不断提升,有利于提高投资者和金融机构对企业价值评估,在企业融资上市、投资并购及企业出售等资产运作上获取更大的收益。
企业贯标后知识产权管理将规范化,可在他人之先抢占扩大和巩固销售市场,提高企业市场竞争力,保持和巩固企业市场竞争优势。
一方面,通过贯标可以降低企业生产经营风险,避免或减少企业在产品全生命周期管理过程中出现知识产权或法律风险。例如,企业贯标后通过完善保密管理制度和各类合同条款,防止商业秘密泄露,规避合同知识产权纠纷,同时明确各岗位知识产权权利和义务,提升全员知识产权保护意识,大大降低知识产权侵权风险。
另一方面,当产品或技术遭遇他人仿造侵权时,可追究侵权者的法律责任,有效制衡市场竞争者。